滨州推进结婚落户、个人身后、新生儿出生等“一件事”
12月5日，滨州市政府新闻办公室隆重召开“高效办成一件事”主题系列新闻发布会第二场，本次发布会由滨州市残联、滨州市民政局、滨州市卫生健康委联合举办。会上，滨州市残联党组成员、副理事长兼新闻发言人张玉波，滨州市民政局社会事务科科长曹鹏飞，滨州市卫生健康委政策法规与综合监督科科长劳丽珍三位嘉宾，围绕残疾人服务、结婚落户、个人身后、新生儿出生等“一件事”工作的推进情况进行了详细介绍，并就记者的提问给予了耐心解答。
曹鹏飞在会上指出，结婚落户和个人身后“一件事”均为国务院“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项，其中个人身后“一件事”更是被纳入今年省政府20件民生实事之中。滨州市把握住这一重要机遇，深化改革，优化服务，提升效能，使得人民群众的满意度和获得感显著提升。
在结婚落户“一件事”方面，滨州市民政局针对群众反映的“多头跑、重复报、手续繁、耗时长”等问题，采取部门协同、流程再造、数据共享等措施，成功实现了“结婚登记、变更户口本婚姻状况、办理夫妻投靠落户、生育登记”四大事项的集成联办，极大提升了办事便捷性和效率。以下是具体举措的润色：
1. 流程优化：“减法”改革，实现“一次办”。将原本分散在民政、公安、卫健三个部门的四个独立事项，高效集成为“一件事”，推行“一端受理、并联审批、集成服务”模式。群众在预约办理结婚登记的同时，即可同步申请户口簿婚姻状况变更、夫妻投靠落户和生育登记，实现了从“多地多窗多次”到“一窗一次办好”的飞跃。
2. 服务升级：“加法”创新，实现“一网办”。借助“爱山东”政务服务平台，在滨州政务服务网及“爱山东”APP设立结婚落户“一件事”专区，打造线上办理的主渠道。同时，在线下婚姻登记处设立专窗，提供全程帮办代办服务。通过数据共享，结婚登记完成后，相关信息自动推送至公安、卫健部门，实现后续事项的“无感智办”。
3. 效能提升：“乘法”效应，实现“暖心办”。办理环节由原来的四个压缩至一个，办理时间由四天缩短至一天，申请材料由14份精简至3份。此外，全市婚姻登记员接受了全员专题培训，制定了《滨州市结婚落户“一件事”集成服务办事指南》及明白纸，为群众提供清晰指引，构建了全方位的服务保障体系，确保群众办事更加便捷、透明、温馨。
在6月19日的滨州市社会事务工作新闻发布会上，一场深度解读个人身后“一件事”集成办理的盛会吸引了众多目光。迄今为止，全市已高效处理11904件此类事务，其中11839件免去了繁琐的申请流程，仅65件需要依申请办理。发布会以精准的分类和针对性的宣传，为市民提供了清晰的信息。
在申请方式上，37项个人身后事集成办理事项被细分为11项无需申请和26项需申请的类别。业务组成则涵盖待遇停发、法定注销、申领发放、证明查询等四大领域。通过丰富多样的媒体渠道和分层次的教育宣传，发布了个人身后“一件事”的办事指南、网上申报操作指南以及手机操作指南，旨在正面引导，简化办事流程，便利市民生活。
为确保事务的高效办理，相关部门运用山东省智慧殡葬平台，对个人身后“一件事”的数据模块进行实时监控，对办件情况进行分部门、分县市区精准监控。在无需申请的事项中，停发高龄津贴、残疾人证注销、停发重度残疾人护理补贴分别以5855件、2683件、1265件的成绩位居前三；而在需申请的事项中，职工死亡提取住房公积金达40件。此外，制定并实施了督办提示及调度通报机制，以确保服务的卓越效能。
为了提供更加人性化、细致入微的服务，相关部门主动开展线下帮办服务，印发了详细的帮办人员明白纸，并在殡仪馆、红白理事会等地设立了帮办人员，以引导和协助家属顺利办理相关事宜。
接下来，滨州市民政局将致力于扩大结婚落户“一件事”和个人身后“一件事”的宣传范围，提升联合办理服务的质量和效率，确保广大群众的知晓率、参与度和满意度得到显著提升。